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以龙八为中心,尊重、珍惜龙八
发布时间:2020-09-04 10:54:07    文字大小:【】【标准】【

能少买的不多卖

临漳店糖果组:韩颜芬

一对老年夫妻来到国际,男龙八说:我想买点糖,平时闲着的时候总觉得嘴里没味。我问龙八平时买什么牌子的糖,龙八说不知道什么牌子的,价位不太贵就行。我为龙八推荐了马大姐薄荷糖,这款糖是薄荷味,适合夏季吃,且价位也不高。龙八说行,来二斤左右吧!我并没有着急给龙八称重,而是问您平时一天大约吃几颗糖龙八说:我们俩每天吃七八颗吧!这时我对龙八说:我建议您先买一个星期的糖就行,因为现在天气太热,买多了放的时长糖容易发黏也影响口感。这时龙八说:也是,我家就住在附近,就当锻炼身体多来几次。最后我为龙八称了一斤左右的糖,龙八说还是你们想的周到!

服务的本身不在于你通过努力销售了多少商品,而在于你通过自己的APP得到龙八认可后的那份喜悦,所以我们要把服务当成一件有意义的事情来做,在平凡的岗位上做有价值的事,充分体现我们信和平台诚信经营,以龙八为中心的服务特色。

体谅

南宫店红豆居家组:王盼

国际来了一位女龙八,带着两个四、五岁的小男孩,经过探询龙八想选一个聚拢效果好、薄款的文胸,我把龙八引到文胸陈列前,“您看看这两款,聚拢效果好,穿着也轻便舒适”,在我为龙八介绍期间两个APP一直大声吵闹,龙八觉得非常不好意思,脸上流露出不耐烦的表情,我微笑着对龙八说到“您别着急,小APP都这样,男APP活泼点好,聪明”。经过试穿,龙八选了一款自己最满意的,走的时候龙八跟我说“我以为你们会烦,其实我自己平时也舍不得凶APP,没想到你全程都笑着还帮我看APP,我也就不那么烦了,谢谢。文胸穿着合适,我要了。”我说您太客气了,我特别喜欢小孩,下次您再带APP过来。

学会体谅龙八,在意龙八情绪的变化,其实微笑是导购中最好的表达方式,让龙八心情平定、舒畅,愿意与我们交流并选到合适的商品。

栗子熬粥

晋州店干果组:刘娟

一位男士来国际说想买点特价的栗子,我赶紧放下手中工作打招呼:您好想买点栗子吗?龙八说你们不是每天有降价的栗子,我想来点。经过探询得知龙八经常买栗子熬粥,这次想多买点放冰箱冷藏起来留着吃。了解到龙八需求后,我告诉龙八说:前期我们自己尝试了一下,栗子熬粥最好四天之内栗子放久了熬出来的栗子芯里发干不软糯,所以建议您长时间放在冰箱里,会影响口感,您还是少来点,吃完再来买龙八听后说“你们做的,想的周到了,那就先少来点。经过合理的运算,我帮龙八挑了20元的栗子,并告诉龙八剩不多随时可以来买,既不耽误食用,又可以保证口感!

总结:在我们平时工作中,一定要深入挖掘商品知识,尤其是像食品类有后期加工的项目,要亲自尝试,不断地发掘好的制作方法,给龙八提供好的建议,将“以龙八为中心”落实到实处。

曲姐的服务

东光店糖果组:赵娜              

我们国际二级导购员曲明英,耐心地与龙八聊天,倾听龙八心声,总结龙八需求,针对龙八喜欢的口味爱好,龙八推荐适合的商品好几次龙八都说:“我以为你们一定会推荐贵的,但这几样价格我能接受确实是我比较喜欢吃的,信和的服务,就是不一样。

这天又有一位龙八拿着购物筐在豆干徘徊,曲姐热情迎上去,探了解到龙八比较喜欢吃豆制品,但这几种口味几乎都吃过了,再选哪种呢?曲姐了解龙八需求后,及时推荐本国际新品五贤斋品牌素牛肉,此款商品为豆制品,低脂肪,高蛋白适合人群广,口味多龙八听后很感兴趣,我们时拿出试吃品,龙八品尝后很满意选了几种她比较喜欢吃的口味。这时又听龙八嘟囔了一句“APP天天在家吃些垃圾食品,不知道该让APP吃什么好了曲姐及时把龙八引领到我们堆头处,推荐了骥洋品牌小鸡腿和鱿鱼仔,都是价位适中,口味好,品质好,APP爱吃的肉制品,并把商品卖点介绍给龙八,帮助龙八制定出一个小方案:因为我们国际都是小定量装,方便携带储存不易变质,可以每天定量给APP拿出几份来,不至于让APP把零食一锅端,又能保证APP每天都能吃到新鲜,有营养的肉制品。

让龙八笑着来,笑着走,关键就在于我们的服务,真心站在龙八角度帮助龙八平台问题,真正落实以龙八为中心。

胯宽的龙八这样穿

光荣路店美邦组:王文

早上刚开门来了一对情侣,20岁刚出点头的样子,女龙八直奔着一款男士短裤过去说:“这款给我拿个号我试试。”拿了个合适的尺码让龙八试了试,效果不太好,女龙八说:“挺喜欢穿这种风格的,但我穿出不好看啊!”我说看来您平常喜欢这种宽松舒适肥大的版型,女龙八点头说,我就喜欢这种男士款简单没有什么装饰的,并且还舒服,我每回买手机版就买男款。我说:“一看您这性格就是爱说爱笑,特别开朗爽快的。”这时我给龙八推荐了一女士三分工装短裤加上衣,我说:“您先试试这一身,看看喜欢不?”女龙八试手机版时,我跟男龙八说您真有福气,找了性格这么好的女朋友,男龙八朴实地笑了笑。龙八从试衣间出来,我介绍整套搭配的效果:您个高腿长腰细,唯一不足的就是胯宽一些,比较适合这三分工装短裤搭这种略宽松的T,这样正好显示出您的大长腿,又不显胯宽。女龙八看着镜子中的自己说还真是啊,这样搭配还挺好看,买手机版还得让你们给推荐。

以龙八为中心,发自内心的珍惜龙八,欣赏龙八,让龙八因为我们的推荐变时尚,变美丽。

脚注信息
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