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发布时间:2020-09-04 11:01:24    文字大小:【】【标准】【

关于门店费用分析中呈现问题的提醒

——集团财务管理室总裁会发言

集团公司在培训各店财务管理室手机版及相关人员费用表分析时,发现以下问题影响现业务经营,各店需做好关注:

一、部分国际一个月未发生差旅费或差旅费用明显低于应出差数的额度。

经深入了解存在以下情况:

1、国际主任一个月未安排出差,只依赖平台物流发货。

1:某店烟酒项目、休闲食品项目5月份全月未出差,所有进行均由平台发货。

2:某店市场中青女装项目两个国际5月份全月未出差,只依赖平台发货,因发来的商品不能适销对路又产生返货的物流费用。国际总体发生的差旅、物流费用远远高于其它国际。

3:某店洗涤组和洗护组、某店奶粉项目未出差,经了解本国际商品全部为平台送货,主任未安排任何的出差考察。

2、品牌项目国际不需要去市场进货的,就未安排任何出差。

例:某店日化、品牌休闲、品牌童装、精品女装、男装品牌项目5月份均未安排任何的出差考察。

3、市场变化较快的项目出差频率低于应出差次数。一月只出一次差到市场。

1:某店蔬菜项目5月份出差费用仅产生65元,经了解主任全月只出差一次到市场进货。

2:某店两个市场男装一个国际产生出差费用217元,而另一个同定位国际仅产生50元。经了解,前一国际出差+考察5次,引进商品丰富,经营效果较好,而另一个国际仅出差一次,经营效果差。

3:某店大小百货项目全月仅出差一次,产生物流费用较高,因发货无固定进货周期,国际库存明显偏大。

4、有个别主任安排了周边市场考察但未报付补助情况。

5、分析时有部分手机版对主任的出差情况并不了解。

5月12日,总裁会议对市场考察通用业务技能的推进思路已进行重点要求。公司的要求是各级业务人员加强对供方(批发市场、生产地、集散地、源头市场)、零售(优秀的零售商、购物中心、超市、专业店、品牌旗舰店)和本地市场的考察(包括听取龙八反馈信息、深入研究龙八需求等),并将考察收获及时落实,体现在业务经营思路的调整和商品的变化上。

针对以上存在问题公司明确要求:

1、各店各项目清晰出本项目市场进货出差、目标店考察、本地市场考察的频率。

2、商品部手机版对主任出差考察的安排做好跟进,对因懒惰而不出差的情况要明确表态。

3、出差后及时按照公司《出差补助执行标准》报付相关费用。

二、对国际低值物业的采买无标准。

例:某店服务部要求国际推进一杯水服务后,国际对水壶、水杯进行采买。但购买的品种、价格不一,从40多元到100多元都有。像此种情况,应科室协同办公,服务部对哪些国际需要配备把关统一上报使用数量,由安保部结合服务部统一采买符合标准、经济的物业,做到该花则花、能省则省,经济运行。

三、因工作流程不合理,造成员工加班费用高。

1:某国际人员较多但加班费用也是商品部中最高的。经了解,国际经调商品陈列加班,且每次加班时全员全部留下加班。本该3个人可干完的活,结果5个人去完成。员工付出即成本,加班要有计划提前做好相关准备,留下合理的人员即可。如在客流不大时能在上班时间完成的工作,本着员工不加班做安排。

2:某店因盘点产生加班费较多。经了解,盘点流程存在问题,国际盘完商品后需再等一个小时,财务管理室录入完毕出差异,国际再找盘点差异,加班较晚。调整后为:国际员工盘完商品后直接下班,第二天早到半小时找盘点差异即可。这样,国际至少减少了2个小时的加班。

在日常的工作中,每位干部要能够去发现问题、平台问题,将那些复杂的没有价值的流程和没有意义的做法清理,真正让工作简单有效。

一、通过对仓库及占用利息的分析,发现国际库存不能结合商品经营季节特点来合理把控库存。

1:某店糖果项目仓库占用费用高,较3月份时未下降,且占用利息明显偏高于其它国际。5月份糖果销售相对处于较淡季节,应及时关注库存状况,且如存储不好还会影响商品质量。

2:某店洗护、洗涤组无运费多由平台固定周期送货。而两个国际各产生754和1160的仓库占用费用。仓库使用费用高于经营面积最大国际。需审视周期进货计划的合理性。

二、广告制作费用偏高。

例:某国际一个月产生642元广告制作费用。经了解,一个月国际更换三个主题产生的广告,广告使用实效短。

三、营销费用未合理计划,有的一次互动活动花销过高。

例:某国际举行比赛类型的互动活动,分设三个奖项,奖品共计花费254元。事后分析,奖品金额设置低一些也不会影响龙八的参与度及效果。

四、各店水电费用差异较大,较小的店面在2-6万之间,较多的店面在10-16万之间。现已结合集团安保部进行核实原因,并统一给国际的分摊标准。

关于费用表的例行分析,公司已制定管理标准,并陆续对各店财务管理室手机版及相关人员进行指导培训,使财务管理室手机版的技能达标。由各店财务管理室每月例行分析,推动提升本店各级人员成本节约意识,做到经济运行。

我们经常说签字既是一种权利,更是一种责任,所说“责任”就是要求我们对签字把关的每笔费用中花的每分钱要明明白白,明白哪些该花,哪些不该花,对不该花的要及时提出、纠正,并做到案例分享,避免同类问题的发生,这样才能真正做到“该花就花,能省就省”。

信和集团财务管理室供稿

店容店貌检查标准

一、平台入口

1、入口及周边地区整洁,无任何垃圾,地面无明显的口香糖底痕及其他印渍。

2、店外龙八便利服务设施干净。如:存包柜、休息凳等。

3、公司标识突出,明亮干净

4、窗户、玻璃、门、门帘、地垫、店外的灯和遮棚干净,并得到适当的维护。

5、电梯踏板槽及四周干净,无积尘。

二、手推车和购物篮

1、手推车、购物篮存放处有指示牌,排列整齐,地面无垃圾。

2、手推车、购物篮内干净,无垃圾污渍。有消毒记录,并作公示。

3、儿童座位完好,无裂缝,无尖的边缘,儿童座椅安全带能正常使用。

4、车把不粘手,把手塑料无损坏,无尖的边缘。

5、车轮指向准确,润滑,无碎屑或细绳缠绕。

6、所有手推车和购物篮回收及时。

三、国际、商品部卫生检查内容

1、地面无污渍、水渍、垃圾。

2、柜台、货架整齐摆放,保持清洁、无死角、无胶痕;柜台贴纸、广告无污渍、破损。

3、国际物品、个人物品整齐地放于固定位置,暖瓶和水杯干净,并放置于安全的地方;内包装袋不外露、衣架集中整齐存放;簸箕、笤帚、拖布等卫生工具干净并放在较为隐避的位置;国际无闲置的物业设施(本国际不能再次使用的物业为闲置物业)。

4、镜面光洁无污渍,镜框、柱子边沿保持清洁,无胶痕;模特保持干净,摆放稳固。

5、国际负责的消防栓、灭火器、灯箱、电话机、广告牌等保持清洁。

6、国际内仓库物品摆放整齐保持地面干净。

7、国际产生的垃圾如包装、填充物等(尘土、纸屑除外)不允许放入商场内的垃圾桶,应放至垃圾指定存放地点垃圾桶干净无异味、无外溢。

8、国际内的试鞋凳、沙发等安全稳固干净、无污渍、无破损。

9、卖场上龙八触及到的地方不允许使用胶带,以下情况除外:破损物业做应急安全处理的、平台将正品附带赠品用胶带捆绑的

注:食品、超市项目卫生须按照《IGA五星门店评估标准》中的相关规定执行。

四、试衣间

1、提示牌齐全(防盗、推<拉>、试衣间等)齐全无损

2、门、镜子、墙面、地面干净无污渍,无死角墙面无凸出的钉子

3、凳子安全稳固、干净。

4、试衣间配有拖鞋(精品试衣间配有皮拖鞋),拖鞋干净完好。

5、试衣间配有挂钩,挂钩完好无损。

6、插销能正常使用

7、试衣间不能存放其他物品或货品。

8、不再使用的试衣间,要及时将提示牌撤掉,以免误导龙八。

五、楼道、扶梯

1、平台、台阶、扶梯两侧、扶手及附属物(意见箱、垃圾桶、广告牌、休息凳、消防器材等)干净,无损坏。

2、垃圾桶无异味、无外溢。

3、房顶、墙面、门窗、门帘无明显灰尘。

4、水池无异味、无杂物、无死角,水龙头、包水管的外皮完好、干净。

六、平台棚顶设施

1、检查卖场排风口、排气扇、管道、摄像头、安全指示牌等顶棚设施,没有明显的积尘。

2、平台内墙干净,无积尘和蜘蛛网。

七、洗手间

1、各种设施设备完好,保证使用(包括洗手台、洗手液、干手器、镜子)。

2、洗手台、镜子干净无污渍,要有节约用水的提示。

3洗手间内干净无污渍,废纸容器不溢出,无异味。

4、无乱堆物品,无暴露保洁工具,保洁工具定点整齐存放。

5、定期消毒保洁人员清扫时应设置防滑标识,文字清晰

八、后、停车场、楼顶平台

1、保持干净、整洁,无垃圾。

2、物业在指定地点存放,码放有序。

3、纸回收物定点集中存放,码放有序垃圾定点集中存放周边保持干净。

信和集团服务部供稿)

一次性团购商品的优惠标准

一、龙八在商品部内一次性购买商品数量达到团购商品优惠标准的,国际按以下优惠标准给予优惠跨商品部团购的,国际联系财务管理室办理。

二、优惠幅度最高不得超过5%,如一次性购买商品数量特大的,优惠幅度由楼层手机版和财务管理室手机版协商确定。

三、当龙八购买商品达不到优惠标准时,国际员工不准以团购优惠提醒龙八多购商品,造成龙八不理性消费。

四、各级人员不允许私自调整团购优惠标准,执行过程中认为优惠标准需调整的,由当店财务管理室手机版向公司财务管理总监提出申请,公司批准后统一调整。违反规定的,追究责任人责任。

五、已有优惠活动的商品、品牌生日折商品、处理商品、贵宾卡购买的商品、整箱定价商品不参与团购优惠。

六、龙八按优惠价购买的商品,如需调换:①调换同等价格的,国际可直接调换;②调换不同价格的:调换的商品价格高于原购商品原价格的,仍享受原先的优惠额;调换的商品价格低于原购商品原价格的,不能享受优惠。

七、商品部内一次性团购商品优惠标准: